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Entrevistas Basadas en Competencias Lucena Andalucía

Las guías de entrevistas explican como el entrevistador debe prepararse antes de una entrevista por competencias, sugiere formas de abrir la entrevista, como interpretar los antecedentes del candidato, hacer preguntas...

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Entrevistas Basadas en Competencias

Estilo de entrevistas 1. El enfoque más utilizado

"Predecir el éxito futuro en el trabajo, y las competencias más importantes para el desempeño, y articulado con los más altos estándares éticos es un método crítico para segura que tenemos el talento necesario para potenciar nuestro crecimiento y cultura en J&J". Entrevista de Perfiles de Liderazgo e identificaron algunos candidatos fuertes.

El entrevistador debe puntuar al candidato sobre la competencia y sobre su habilidad para la comunicación.
Ahora veremos un ejemplo de "Orientación al desempeño y a resultados" que representa una de las competencias más usadas por todas las organizaciones.

En otras organizaciones, para la competencia "Orientación al desempeño y a resultados" utilizan sinónimos como:

- Resultados obtenidos
- Orientación a resultados
- Objetivos alcanzados

"Orientación al desempeño y a resultados"

Objetivo

Es persistente cuando encuentra obstáculos, alienta a otros a rendir cuentas de sus acciones, focalizadas y comprometidas en forma implacable al servicio al cliente, piensa creativamente.

Ejemplos clave

Ejecución impecable.

Acepta objetivos

Pensamiento centrado en el cliente. Hace al cliente el centro d etodas sus decisiones para construir valor. le impone el foco en el cliente a los demás, y los desafía a superar las expectativas del cliente.

Preguntas del entrevistador

1. Describa una instancia donde Ud. ha tenido éxito al arribar a un resultado determinado. ¿Qué pasos tomó para lograr esos resultados?

2. Piense en un ejemplo donde Ud. ha excedido interna o externamente las expectativas de sus clientes. ¿Cómo lo ha hecho? Qué visión o enfoque ha utilizado?

3. De un ejemplo de un proyecto o equipo que Ud. haya gestionado, donde haya habido varios obstáculos que sortear. ¿Qué hizo para superar estos obstáculos?

4. Dígame un ejemplo de lo que ha hecho para tener más información para entender a un cliente. ¿Qué hizo? Cómo esta info...

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